F.A.Q. - Foire Aux Questions

 

• Lors de l'initialisation du Club, le logiciel se ferme ou affiche des messages d'erreur vides.
• J'ai bien téléchargé le fichier inst-bcb.exe mais je ne le retrouve pas
• Y a-t-il un moyen de consulter les graphiques des actions ?
• L'installation de BoursiClub se bloque à 84% sur le fichier stdole2.tlb

 

 

 Lors de l'initialisation du Club, le logiciel se ferme ou affiche des messages d'erreur vides 

Si vous êtes sous Windows Vista, Windows 7 ou ultérieur, l'erreur est due à une fonction de sécurité de Windows nommée UAC (User Account Control ou contrôle du compte de l'utilisateur).
Par défaut cette sécurité est réglée au maximum et elle empêche la création de fichiers.

Mon conseil est de la désactiver car elle offre plus d'inconvénients que d'avantages....

Cette fonction est apparue avec Vista.
 

Résolution du problème :
1 - Accédez au panneau de configuration

(Touche Windows + E pour ouvrir l'explorateur Windows, puis Clic sur Panneau de configuration dans la colonne de gauche)

2 - Cliquez sur "Comptes d'utilisateurs et protection des utilisateurs"

3 - Cliqez sur le titre "Comptes d'utilisateurs"

4 - Cliquez ensuite sur "Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs"
5 -
  Windows Vista :
- décochez la case "Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur" puis validez en appuyant sur le bouton "OK"
 Windows 7 :
- Placez le curseur sur "Ne jamais m'avertir" puis validez en appuyant sur le bouton "OK"
6 - Redémarrez votre ordinateur

 

 

 

 J'ai bien téléchargé le fichier inst-bcb.exe mais je ne le retrouve pas. Où est-il passé ? 

Il est quelque part sur le disque dur de votre ordinateur.
Pour le retrouver, cliquez sur le menu Démarrer en bas à gauche de l'écran, puis Rechercher et Fichiers ou dossiers
Dans Nommé : inscrivez inst-bcb.exe
Dans Rechercher dans choisissez Poste de travail
Cliquez sur Rechercher maintenant
La colonne Dans le dossier du résultat de la recherche vous indique où se trouve le fichier inst-bcb.exe
Si la recherche est infructueuse, c'est que le téléchargement n'a pas fonctionné. Réessayez.

 

 

 

 Y a-t-il un moyen de consulter les graphiques des actions ? 

Directement dans le logiciel : non.
Directement depuis le logiciel : oui.
Un double-clic sur une ligne des tableaux portefeuille ou suivi vous ménera à la page correspondante.
La connexion à l'nternet est en ce cas obligatoire.

 

 

 

 L'installation de BoursiClub se bloque à 84% sur le fichier stdole2.tlb 

C'est probablement que votre logiciel antivirus n'a pas été désactivé.

Résolution du problème :
Désactivez votre logiciel antivirus et relancez le programme d'installation de BoursiClub.